Vieira-Santos, J., Del Prette, A., & Del Prette, Z. A. P. (2018). Habilidades sociais de docentes universitários: uma revisão sistemática da literatura. Acta Scientiarum, 40(3), 1-12.
A relação professor-aluno é um fator importante no processo de ensino-aprendizagem e requer do professor, entre outras competências, um repertório elaborado de habilidades sociais (HS). Este estudo é uma revisão sistemática para avaliar a produção científica sobre HS relacionados à atuação docente no ensino superior na modalidade presencial. Foram analisados 23 artigos, publicados até novembro de 2015 em seis bases de dados distintas (Scielo Brasil, PEPSIC, LILACS, Index Psi, Corpus PHS e PsycArticles), que focavam as HS e/ou componentes não verbais e paralinguísticos apresentados pelo professor em sala de aula e/ou na relação com o aluno. As HS foram avaliadas por alunos, docentes e pesquisadores e, em 47,9% dos artigos, envolveram o emprego de instrumentos validados. As classes de HS mais abordadas foram comunicação (82,6%), trabalho (52,1%) e expressão de sentimentos positivos (39,1%). Enquanto as duas primeiras classes parecem estar mais relacionadas à postura tradicional do professor, como transmissor do conhecimento, a última parece estar mais ligada à preocupação atual de que ele assuma o papel de mediador entre aluno e conhecimento, o que aponta para um processo gradual de mudanças nas HS requeridas para a atuação no ensino superior. Novas revisões podem confirmar ou refutar os dados aqui descritos. Palavras-chave: ensino superior; docentes universitários; habilidades sociais; relações interpessoais
Social skills of college teachers: a systematic review of the literature. The relationship between teacher and student is an important factor in the teaching-learning process and requires an educator with, among other competences, a developed repertoire of social skills (SS). This study is a systematic review that evaluates the scientific publications on the subject of SS related to the teaching performance in Higher Education, considering the face-to-face modality. We analyzed 23 articles, published until November 2015 in six different databases (Scielo Brasil, PEPSIC, LILACS, Index Psi, Corpus PHS and PsycArticles), that focused on SS and/or nonverbal and paralinguistic components presented by the teacher in the classroom and/or in his/her relation with the students. The SS were evaluated by students, teachers, and researchers and, in 47.9% of the articles, the use of validated instruments was involved. The most studied SS classes were communication (82.6%), work (52.1%) and expression of positive feelings (39.1%). While the first two classes seem to be more related to the traditional role of the professor as a transmitter of knowledge, the latter seems to be more related to the current concern that the teacher should take on the role of mediator between student and knowledge, pointing to a gradual process of changes in the SS set required for effective performance in higher education. New revisions could confirm or refute the data described here. Keywords: higher education; college teachers; social skills; interpersonal relationships